Tuần vừa rồi Ghiền review và nhóm bạn có chuyến du lịch đến Đà Lạt để chào năm cũ và chuẩn bị đón chào năm mới. Qua đoạn quảng cáo trên Facebook, chúng mình biết được khách sạn Amor Đà Lạt (không phải là khách sạn Amour Đà Lạt ở Đường Nguyễn Văn Trỗi đâu nha) nằm ở địa chỉ 76A Đoàn Thị Điểm có phòng ốc khá đẹp, giá cả phải chăng và vị trí rất gần chợ Đà Lạt. Chính vì thế, Ghiền review đã quyết định book phòng ở đây và hy vọng chuyến đi sắp tới sẽ có thật nhiều niềm vui. Liệu rằng khách sạn Amor Đà Lạt có đáp ứng được kỳ vọng nêu trên hay không? Hãy cùng Ghiền review trải nghiệm lưu trú tại đây và tìm ra câu trả lời các bạn nhé! Nào, chúng ta cùng bắt đầu thôi.
À, để mọi người có thể hiểu rõ hơn về khách sạn Amor Đà Lạt, Ghiền review sẽ nêu lên những điểm cộng và điểm trừ mà mình cảm nhận được khi lưu trú tại đây nha. Chắc hẳn đây sẽ là những thông tin chân thực và khách quan nhất để các bạn tham khảo trước khi lựa chọn đặt phòng cho chuyến đi đến thành phố sương mù tuyệt đẹp này.
Điểm cộng:
1/ Vị trí siêu thuận lợi. Toạ lạc ở Đường Đoàn Thị Điểm ngay trung tâm thành phố Đà Lạt, khách sạn Amor Đà Lạt rất thuận tiện khi chỉ mất 10-15 phút cho những ai muốn dạo bộ Chợ Đà Lạt về đêm. Bạn có thể dễ dàng đi về hướng Cầu Đất, Đèo Pren hay Hồ Tuyền Lâm từ khách sạn và có kha khá quán ăn nổi tiếng trong bán kính 1 Km từ khách sạn. Khu vực Đoàn Thị Điểm không quá xô bồ, đông đúc nên dù ở trung tâm nhưng bạn vẫn cảm thấy nhẹ nhàng và yên tĩnh.
2/ Giá cả tương đối tốt với mặt bằng chung về giá ở Đà Lạt. Nhóm của Ghiền review có 7 người nên thuê 2 phòng đôi: 1 phòng 4 nam giá 450k/đêm và 1 phòng 3 nữ giá 400k/đêm. Mặc dù xuất phát từ TP. HCM lúc 0h00 ngày thứ 7 và rời Đà Lạt lúc 10h00 đêm chủ nhật nhưng do chưa có lên lịch trình cho chuyến đi nên tại thời điểm book phòng, tụi mình vẫn book 2 đêm và thuê 4 xe số với giá 100k/xe.
3/ Thiết kế đơn giản và thái độ tương đối nhiệt tình. Amor có bề ngoài và thiết kế phòng khá bình thường, không nổi bật như nhiều homestay khác nhưng vẫn tạo được thiện cảm cho du khách. Thái độ tư vấn khá tốt, hai vợ chồng chủ hostel trẻ, nhiệt tình khi mang balo giúp khách lên phòng và sẵn sàng đón khách lúc 5h00 sáng. Ngoài ra, trong quá trình thuê xe máy, tụi mình có bị lủng lốp nên trả xe này và nhờ Amor hỗ trợ vá giùm, đồng thời trả lại khách sạn chi phí sửa chữa. Amor đã hỗ trợ tụi mình sửa và phí thay xăm là 100k.
Điểm trừ:
1/ Phòng ốc của Amor không được sang xịn mịn như hình ảnh. Tất nhiên là hình trên mạng và hình thực tế luôn khác biệt nhau nhưng cảm giác phòng của Amor hơi tối và cũ chứ không sang và sáng như hình. Lối cầu thang có khá nhiều bụi và vết bẩn. Khách sạn không có thang máy và về đêm không lên đèn lung linh như trong hình quảng cáo đâu nhen.
2/ Phòng thiếu tiện nghi và đơn giản quá mức. Các bạn lưu ý là Phòng giường đôi của Amor chỉ có duy nhất 2 lỗ cắm điện nên việc sạc pin hết sức bất tiện. Trong phòng ngoài giường, mền gối và tivi thì không có bất cứ thứ gì khác (các đồ dùng cơ bản như tủ lạnh, máy sấy, ấm điện đều không có). Đã vậy, wifi của Amor khá chập chờn và còn chặn số lượng người truy cập, đặc biệt càng về khuya càng yếu. À quên, cửa nhà vệ sinh ở đây siêu nặng, con trai dùng sức đẩy mà cũng muốn té lên té xuống (do sàn nhà siêu trơn) nhưng cánh cửa chỉ mới nhích ra được một xíu thôi í.
3/ “Tính toán” và cư xử với khách không thực sự văn minh. Chuyện là sau khi nhận phòng vào chiều thứ 7, nhóm mình đã quyết định sẽ leo Lang Biang vào sáng sớm hôm sau nên lúc 6h sáng chủ nhật, tụi mình đã trả 1 phòng (3 người) và phòng còn lại (phòng 4 người) sẽ trả lúc 21h00 với mục đích để nhóm (7 người) giữ đồ và tắm rửa chờ xe Thành Bưởi tới rước. Do lịch trình đi liên tục nên tụi mình chỉ về phòng 2-3 tiếng và trả phòng sớm nhưng Amor Đà Lạt cho rằng như vậy sẽ tốn tiền điện tiền nước nên tính phụ thu nhóm mình. Đặc biệt là Amor tính phụ thu cho tận 5 người dù số người ở thêm chỉ là 3 người và tụi mình chỉ để thêm 1 cái balo của một người bạn không đi cùng nhóm. Quả thật số tiền phụ thu không lớn nhưng cách tính toán quá kỹ và sát với khách như vậy khiến Amor hơi bị mất điểm trong mắt Ghiền review và nhóm bạn.
Chưa kể đến việc mà Amor phản hồi với chúng mình qua tin nhắn khi hỏi về lý do phụ thu nêu trên. Không hiểu vì sao mà một hostel lại có thể nhắn với khách một câu rất thô lỗ: “M* nó nghe ngứa cả đ*t” (hình chụp tin nhắn phía dưới). Nhóm chúng mình rất lịch sử hỏi và giải thích để mong Amor thông cảm, lấy cái này bù cái kia nhưng lại nhận một gáo nước lạnh như vậy từ một cơ sở lưu trú du lịch. Có thể chủ khách sạn là những người trẻ nhưng việc kiềm chế và giữ thái độ lịch sự với khách là điều tối quan trọng nhất để có thể kinh doanh lâu dài.
Có thể những cảm nhận không tốt nêu trên dến từ việc hiểu nhầm ý giữa bên thuê và bên cho thuê nhưng nhìn chung trải nghiệm của Ghiền review ở Amor Đà Lạt thực sự không được trọn vẹn và rất khó để tụi mình lựa chọn lưu trú trong những chuyến đi tới. Hy vọng Amor Đà Lạt sẽ khắc phục được những điểm yếu mà Ghiền review đề cập để đáp ứng được nhu cầu và kỳ vọng của du khách tốt hơn, từ đó góp phần làm đẹp thêm hình ảnh của con người và mảnh đất xinh đẹp này các bạn nhỉ?
-BatmanHCM-
Còn bạn, bạn đánh giá như thế nào về Đà Lạt Amor Hostel?
